デジタルマーケティングを、個別施策やツールの操作ではなく、事業成長につなげる経営課題として整理します。事業目標と予算、顧客・売上計測、集客チャネル、Webサイト、組織・人材、代理店・ツールの選択について、中小企業が自社に合った判断を行うための視点を解説します。
事業目標・マーケティング戦略 取適法で価格転嫁は進んだ？施行後の調査と、弱い立場に負担が残る理由
「お客様の希望なので、もう一度修正してください」。仕事は増える。しかし、追加料金の話にはならない。受注を続けるために、今回も自社で吸収する。例えば、こうした取引は、法律が変わっただけで変わるのでしょうか。2026年1月1日、下請法が改正され...
事業目標・マーケティング戦略 最低賃金引き上げにどう対応するか｜価格転嫁だけに頼らず、会社に必要な利益を確保する
最低賃金の引き上げで増える人件費を、どう補うか。国の方針、価格転嫁の実態、韓国の事例を踏まえ、今の利益を維持するための対応を解説。既存顧客・信用・技術を生かす清掃会社の具体例と、利益確保の方針を決めてからAI・DXを検討する順序を紹介します。
集客チャネル・施策選択 リスティング広告とSEOの使い分け｜広告で成長し、SEOで利益を育てる
リスティング広告で比較・検討層を獲得し、顧客理解とCVまでの体験を改善。その学びをSEOへ生かし、成長が落ち着いた後も利益が残る集客基盤を育てる考え方を解説します。広告依存が重荷になる前に進めたい、4段階の使い分けを整理します。
集客チャネル・施策選択 検索していない人が買うのはなぜ？購買意欲と訴求から集客施策を考える
検索していない人が広告から問い合わせる一方、詳しく比較しても購入しない人がいるのはなぜか。購買段階と購入意欲の違いを住宅購入の例で図解。顧客の欲求や不安を捉え、検索広告・SEOで得た学びを広告やLPの訴求改善に生かす考え方を解説します。
集客チャネル・施策選択 購買ファネルとは？4つの段階と集客施策への活用方法を解説
購買ファネルとは、顧客が商品を認知してから購入するまでの過程を整理する考え方です。認知・興味関心・比較検討・購入の4段階を図解し、各段階で必要な情報と広告・SEO・営業などの施策、改善への活用方法を解説します。
顧客接点・売上追跡 デジタルマーケティングをCVで終わらせない｜顧客接点と売上を追跡する
デジタルマーケティングをCV・CPAの改善だけで終わらせず、問い合わせた会社、営業接点、受注・失注、売上まで追跡する方法を解説。分断されたデータをつなぎ、売上の結果を次の顧客理解とマーケティング改善へ戻す考え方を整理します。
顧客接点・売上追跡 リードの質が悪いと言われたら｜受注・失注理由を分析する方法
営業から「リードの質が悪い」と言われたら、獲得後の対応状況を確認する必要があります。問い合わせが受注につながらない原因を、商談化、受注・失注理由、問い合わせ前後の認識ギャップの3段階で分析し、広告・SEO・Webサイトの改善に活かす方法を解説します。
顧客接点・売上追跡 BtoBマーケティングの費用対効果を手動で確認｜CV・CPAと売上を集計
BtoBマーケティングの費用対効果を、データ連携の完成前でも手動集計する方法を解説。顧客へのヒアリング、消去法、SQLまでの確認からCV1件あたり売上を算出し、経営と目標CPAを検討します。
顧客接点・売上追跡 GA4のCVを会社名と結ぶ方法｜マーケティングの売上貢献を可視化
GA4のCVを会社名・売上と結びつけ、マーケティングの売上貢献を可視化する方法を解説。共通CV ID、会社DB、CRM、UTMパラメータを使い、エンジニアへ取得・保存要件を伝える手順を整理します。
事業目標・マーケティング戦略 事業目標から作るデジタルマーケティング戦略｜予算・施策・投資判断
事業目標からデジタルマーケティング戦略を立てる方法を解説。部門目標、必要予算、前年予算、新規・既存への配分、短期・中長期施策、期中の見直し、経営への投資判断まで一つの流れで整理します。