AI×組織・人材 AIエージェントのセキュリティ、企業は管理できている？調査と事故例で見る隔たり
AIに資料を整理してもらい、必要な情報を探し、ファイルを作り、別のサービスへ登録してもらう。作業が進むほど便利さを感じる一方、「いま、どの情報と権限を使って動いているのか」と尋ねられると、答えにくいことがあります。AIエージェントは、回答を...
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組織・人材設計 標的型メール訓練は意味ない？研究が示す効果と評価の落とし穴
「今回はクリック率が下がりました」。標的型メール訓練の報告書にそう書かれていたら、社員が攻撃を見抜けるようになったと受け止めたくなります。ただ、前回と今回でメールの内容が違えば、成績の変化は問題の難しさによるものかもしれません。訓練を受けた...
セキュリティ資格 情報漏えいはなぜ起こる？営業秘密調査で見る原因と対策のずれ
情報漏えいのニュースを見て、サイバー攻撃への備えを強める。社員が誤送信したと聞いて、注意喚起と研修を増やす。どちらも対策になりますが、それだけで自社の情報の流出経路を捉えられているでしょうか。IPAの営業秘密調査では、外部からのサイバー攻撃...
セキュリティ資格 ClickFixとは？偽の「私はロボットではありません」で感染する仕組みと対策
サイトを開くと、「私はロボットではありません」という見慣れた表示が出る。チェックすると、人間であることを確認するため、キーボードの操作を求められる。そこにパソコンの実行画面を開き、コピーされた文字列を貼り付ける手順が含まれていたら、認証を装...
マーケティング事例・ニュース分析 飲食店のスマホ注文はなぜ不満が出る？省力化で残すべき接客とは
QRコードを読み、メニューを探し、自分のスマホで注文する。少し面倒でも、料理がおいしく、店員の対応が気持ちよければ、気にならない人もいるでしょう。ところが、おすすめを聞いても「スマホからお願いします」で会話が終わる。画面に商品がないのに、注...
組織・人材設計 人手不足倒産はなぜ起こる？採用難・人件費高騰と事業採算の関係
「人手が足りないというより、その条件で働きたい人がいないのではないか」。人手不足倒産のニュースを読むと、そう感じる人もいるでしょう。企業はこれ以上の賃金を払えないと考えていても、働く側には、よりよい条件の職場を選ぶ理由があります。一方で、企...
マーケティング事例・ニュース分析 値上げで客離れは起きる？消費者が削るもの・買い続けるもの
値上げの理由を聞けば、事情は分かる。それでも、家計の予算が増えるわけではありません。好きな商品を残すために別の買い物を削る人もいれば、いつもの商品を安いものへ切り替える人もいます。企業から見ると「値上げ後も買ってくれた顧客」でも、顧客から見...
マーケティング事例・ニュース分析 結局、SDGsってどうなった？ブームの後に進んだこと・残った課題
テレビの特集、企業の広告、名刺や胸元のカラフルなロゴ。あれほど見聞きした「SDGs」を、最近は以前ほど意識しなくなった、と感じる人もいるのではないでしょうか。では、結局どうなったのでしょうか。SDGsは今も2030年を目標に続いています。水...
組織・人材設計 管理職になりたくない理由は？「割に合わない」を生む経営と企業の対策
「次は課長を目指してほしい」と係長に打診したところ、「今の現場の仕事が好きなので」と断られた。会社は本人の希望を尊重し、別の候補者を探す――。それで話が終わると、会社には一つの疑問が残ります。本当に管理職の仕事を望んでいないのでしょうか。そ...
事業目標・マーケティング戦略 取適法で価格転嫁は進んだ？施行後の調査と、弱い立場に負担が残る理由
「お客様の希望なので、もう一度修正してください」。仕事は増える。しかし、追加料金の話にはならない。受注を続けるために、今回も自社で吸収する。例えば、こうした取引は、法律が変わっただけで変わるのでしょうか。2026年1月1日、下請法が改正され...